IBM Watsonを活用したチャットボットによる「バーチャルアシスタント」 を導入、24時間365日お客さまをサポートする体制を整備 関 西 電 力 グ ル ー プ の 株 式 会 社 ケ イ ・ オ プ テ ィ コ ムは、個人のお客さま向けサービスの競争力強…
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