自然言語処理がなぜ難しいのか「具体例」で素人に説明したい

人間の会話であたりまえに行われている“高等技術”

• 人が日常の会話において、とくに意識することなく理解していたり、習得していたりすることの中で、AIには対応が難しい項目を挙げています。
• 「常識」などの明確な定義ができないものは、AIが獲得することが非常にむずかしいとされています。

曖昧さの解消

• 「すみません」が、「遅刻してすみません」のように謝罪の意味で使 われているのか、「すみません, 前を通ります」のように軽い許可やよびかけの意味で使われているのかを、状況に応じて理解する。
• 「駅前でテレビに映る友人を見た」という文の場合、 駅前にいた友 人がテレビに映っていたのか、それとも話し手が駅前にいて、テレビに映る友人を見たのかを、状況に応じて理解する。

文の構造を分析して意味を把握

「太郎は花子からチョコレートをもらった」と「花子は太 郎にチョコレートをあげた」。こういった文の構造を理解し、二つの文が同じ状況をあらわすことを理解する。

常識的な知識

• A：「連休はどこか遊びに行ったの? 」
• B：「それが風邪をひいて、寝こんでしまって。」

上のような会話で、Bさんは連休中に観光地などに行かなかった(行けなかった)ことを理解する。風邪をひく(病気になる)と外出がむずかしいというあたりまえの知識がないと理解できない。

異なる表現だが同じ意味をもつ文の理解

「アインシュタインは 1905年に特殊相対性理論、1915年~1916 年に 一般相対性理論の論文を発表した」という文から、「アインシュタインが相対性理論をつくった」ということを理解する。

話し手の意図の理解

「ペン持っていませんか?」と聞かれたとき、「ベンを貸してください」の意味であり、ペンの所持の有無を聞かれているわけではないことを理解する。

省略された言葉の理解

• A：（私は）東京駅まで行きたいのですが(行き方がわからないので教えてください。）
• B：（あなたは）この道(=中央通り)を進めば(あなたの)左手に(東京駅が)見えてきますよ。
• A：（東京駅まで、ここから歩くと)何分くらいかかりますか？

上のような会話で、 かっこ内の省略された言葉を補って理解する。

新語への対応

「インスタ映え」「ディスる」「そだね~」などの新しく使われるようになった言語を学習し、概念や使い方を理解する。

【入門】自然言語処理（NLP）の８つの課題と解決策とは？ こちらと対応づけるとイメージがわきやすいです。

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具体と抽象 ―世界が変わって見える知性のしくみ

具体例は大切です。

抽象的な思考が得意な人と、具体的な思考が得意な人がいますが、双方を巧みに行き来できる人の思考が強く、人に伝えるという点でも優位性があると思っています。 ピンと来ない方は、上記の本がオススメです。